美团顾客给了差评可以联系顾客删掉吗
常熟律师
2025-04-06
不能联系顾客删差评，这是违法行为。依据《消费者权益保护法》，消费者有权对服务进行评价，删除差评侵犯了其合法权益。不及时处理差评，可能影响商家信誉和顾客信任度。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不能删差评。应对方式：1. 若差评有误，向平台申诉并提供证据；2. 若服务不足，公开回应并承诺改进；3. 主动联系顾客，了解不满并协商解决方案，但不得强迫删评。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对差评，常见处理方式是积极回应并改进服务。若差评存在误解，可联系平台解释；若服务确有问题，应整改提升。选择方式时，需考虑对商家信誉和顾客关系的影响。
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