不合格商品被商家拒绝退货退款，我应该怎么做

商家拒绝退货退款，您有权要求处理。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货退款义务，否则将承担法律责任。不及时处理可能导致您权益受损，影响购物体验及资金安全。
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商家拒退可这样处理：1.协商：直接与商家沟通，明确表达退货退款意愿。2.调解：若协商无果，可向消费者协会等组织申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向相关行政部门投诉商家行为，要求介入处理。4.仲裁诉讼：若上述方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉，维护自身权益。
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处理商家拒绝退款，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商，无果后再考虑调解或投诉，仍无法解决则选择仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。